Nachfolgend haben wir die am häufigsten gestellten Fragen beantwortet – von Garnspezifikationen und Kleidungshinweisen bis hin zu Pflegetipps und Versand. Sollten wir jedoch etwas vergessen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

STRICKEN & PROJEKTPLANUNG

Was Sie machen können.

A knitted baby beanie in soft pastel shades of turquoise, violet, cream, and purple, made using Sock Flock Sea Glass yarn. The yarn creates gentle variegated striping with a cozy texture. In the top-right corner, a close-up inset shows a 120g ball of Sock Flock yarn with its black label featuring the brand logo and text reading “Superwash 4-ply Knitting Yarn.” The image highlights the yarn’s appearance both in ball form and when knitted into a finished baby accessory.

Was kann ich mit einem einzigen 120-g-Knäuel Sock Flock-Garn stricken?

Jeder 120-g-Knäuel enthält ungefähr 420 Meter (459 Yards) 4-fädiges Garn – genug für:

  • 1 Paar Socken für Erwachsene (einschließlich der meisten britischen Herrengrößen)
  • 1 Beanie oder Mütze für Erwachsene
  • 1 Babymütze und passende Schühchen oder Fäustlinge
  • 1 kurzer Halswärmer oder feinmaschiger Schal

Für dicke Schals, Pullover oder lange Tücher benötigen Sie normalerweise zwei oder mehr Knäuel.

Reichen 120g bei großen Schuhgrößen?

Ja. Ein 120-g-Knäuel reicht je nach Länge und Maschenbild zum Stricken von Socken bis Größe 46 (UK 11–12) . Wenn Sie längere Socken stricken oder Zopfmuster verwenden, sollten Sie zur Sicherheit ein zweites Knäuel verwenden.

Kann ich aus einem Knäuel mehrere Socken machen?

Ja – für kleinere Socken der UK-Größen 3–8 (EU 36–42, US 5–10) , Ein Knäuel ergibt drei Socken. Das heißt, Sie können aus nur 2 Knäueln 3 Paar Socken stricken.

Reicht ein 120g-Knäuel für einen Schal oder ein Tuch?

Mit 120 g 4-fädigem Garn können Sie ein kleines Tuch oder einen schmalen Schal stricken. Für große Schals oder lange Tücher werden für die meisten Muster 600–800 m benötigt, Sie benötigen also wahrscheinlich 2 Knäuel.

Kann ich mit 120 g Babykleidung herstellen?

Ja – 120 g reichen für die meisten Kleidungsstücke von Neugeborenen bis 6 Monaten , wie z. B. Strickjacken, Leggings oder Strampler, völlig aus. Überprüfen Sie immer den Garnbedarf Ihrer Anleitung, insbesondere bei älteren Baby- oder Kleinkindgrößen.

Was kann ich sonst noch mit 420 Metern Garn machen?

Sock Flock-Garn eignet sich ideal für die Herstellung anderer Kleidungsstücke und Accessoires, nicht nur für Socken. 420 Meter reichen für einen Schal, eine Babydecke, ein Set aus Mütze und Fäustlingen oder ein kurzärmliges Oberteil für Erwachsene.

Warum sind 120 g besser als 100 g?

Unsere übergroßen 120-g-Bälle bedeuten:

  • Weniger Joins in Ihren Projekten
  • Großzügigere Lauflänge (420 m statt der üblichen 360–400 m)
  • Besserer Wert pro Meter im Vergleich zu herkömmlichen 100-g-Strängen

Es ist besonders praktisch für Sockenstricker und alle, die weniger Unterbrechungen bei den Farbübergängen bevorzugen.

STRICKEN & PROJEKTPLANUNG

Die Wahl der richtigen Nadel oder des richtigen Hakens.

A half-knitted blue sock on double-pointed needles beside a ball of Sock Flock yarn, illustrating pattern development during knitting.

Ist Sock Flock mit 4-fädigen oder Fingering-Weight-Mustern kompatibel?

Ja – Sock Flock ist ein echtes 4-fädiges Garn in Fingering-Stärke . Es lässt sich problemlos mit Anleitungen für diese Stärke kombinieren, egal ob für Socken, Schals oder leichte Kleidungsstücke.

Welche Stricknadelgröße empfehlen Sie für Sock Flock?

Für optimale Ergebnisse empfehlen wir Stricknadeln im Bereich von 2,5 mm bis 3,5 mm (US-Größen 1½ bis 4) . Dieser Bereich eignet sich ideal für die Herstellung haltbarer, klar definierter Maschen – insbesondere bei Socken, bei denen Struktur und Elastizität wichtig sind.

  • 2,5-mm- Nadeln erzeugen einen festeren, dichteren Stoff, der sich perfekt für langlebige Socken und passende Accessoires eignet.
  • Nadeln von 3,0 bis 3,5 mm sorgen für einen etwas weicheren, flexibleren Fall, der für Schals, Babystrickwaren oder leichtere Kleidungsstücke geeignet ist.

Machen Sie vor Beginn Ihres Projekts immer eine Maschenprobe, da die Maschenprobe je nach Spannung, Stichmuster und gewünschtem Finish variieren kann.

Kann ich Sock Flock für Häkelprojekte verwenden?

Absolut. Sock Flock lässt sich wunderbar häkeln, insbesondere für feine Accessoires wie Schals mit Spitzenrand, Handschuhe und Babykleidung. Seine glatte Textur und die elastische Drehung sorgen für eine hervorragende Maschendefinition.

Welche Häkelnadelgröße sollte ich für Sock Flock verwenden?

Wir empfehlen eine Häkelnadelstärke zwischen 2,25 mm und 3,25 mm , abhängig von der Maschenspannung und der Struktur Ihres Projekts. Dies entspricht den US-Größen B-1 bis D-3 und den UK-Größen 13 bis 10. Für festere oder strukturiertere Artikel verwenden Sie die kleinere Nadelstärke; für griffigere Stoffe die größere.

WASCHEN & NACHBEHANDLUNG

Pflege Ihres Garns.

Closer view of selection of colourful Sock Flock socks in mid-wash cycle, visible through the glass door of a modern front-loading washing machine.

Kann ich Sock Flock-Garn in der Maschine waschen?

Ja – Sock Flock ist Superwash-behandelt und kann bei 40 °C oder weniger in der Waschmaschine gewaschen werden. Verwenden Sie einen Schonwaschgang und ein Feinwaschmittel.

Laufen meine Sachen beim Waschen ein?

Nein – unser Superwash-Garn ist so konzipiert, dass es beim Waschen bei 40 °C nicht einläuft . Dies gilt nicht nur für Socken, sondern auch für andere Sockenflock-Projekte wie Beanies, Schals und Babykleidung. Beachten Sie jedoch unbedingt die üblichen Pflegehinweise.

Werden die Farben mit der Zeit verblassen oder auslaufen?

Sock Flock ist unter normalen Waschbedingungen farbecht . Dunklere Farbtöne können beim ersten Waschen etwas Farbe abgeben, danach können Sie jedoch mit lang anhaltender Leuchtkraft rechnen. Diese Garne sind so konzipiert, dass sie ihre Farbe auch nach vielen Wäschen und über viele Jahre hinweg schön behalten.

Muss ich mein fertiges Projekt sperren?

Das Blockieren ist bei Socken optional, wird bei Schals und Kleidungsstücken jedoch empfohlen, um die Maschen zu formen und zu lockern.

Kann ich Sock Flock-Artikel im Wäschetrockner trocknen?

Nein – wir empfehlen das Trocknen an der Luft, um die Maschendefinition und Elastizität zu erhalten.

Kann ich meine Socken bügeln?

Wir empfehlen, die fertigen Socken nicht zu bügeln. Sock Flock-Garn ist so konzipiert, dass es seine Form auch ohne Bügeln behält. Bei Bedarf kann ein leichtes Dampfbügeln (ohne direkten Kontakt) helfen, die Maschen zu lockern. Vermeiden Sie jedoch unbedingt, ein heißes Bügeleisen direkt auf den Stoff zu legen , da Hitze die Wollfasern schädigen und die Elastizität beeinträchtigen kann.

Was passiert, wenn ich Sock Flock-Garn bleiche?

Verwenden Sie kein Bleichmittel für Sockenflockgarn. Bleichmittel und aggressive Aufheller können die natürlichen Wollfasern schädigen und die Farbe aus dem Garn entfernen. Für beste Ergebnisse waschen Sie mit einem milden, wollverträglichen Waschmittel und vermeiden Sie Produkte mit Chlor oder optischen Aufhellern.

Wo kann ich mehr über Superwash-Wolle erfahren?

Die Woolmark Company bietet klare Informationen zur Superwash-Behandlung – Funktionsweise, Vorteile und Zertifizierungsstandards. Besuchen Sie Woolmark und suchen Sie nach „Superwash“, um Anleitungen und FAQs zu erhalten.

Gesundheit und Sicherheit

Sicher für Haut und Zuhause.

Three toddlers sitting side by side wearing hand-knit socks made with yarn in Raspberry Ripple and Apple Gala colourways. Beside them are two Sock Flock yarn balls shown as reference for colour accuracy. Highlights how Sock Flock yarn knits up into soft, machine-washable socks suitable for babies and children.

Ist Sock Flock für empfindliche Haut oder Babys geeignet?

Ja – jede Charge Sock Flock-Garn ist nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert. Das bedeutet, dass es frei von Schadstoffen und sicher für empfindliche Haut, auch bei Babys und Haustieren, ist. Die Wolle ist außerdem Superwash-behandelt, um Hautreizungen und Pilling zu minimieren.

Hinterlassen meine Socken unschöne Ringe um meine Knöchel?

Mit ziemlicher Sicherheit nicht! Ein unerwarteter Vorteil hochwertiger Wollsocken ist ihr weicher Griff. Das ist einer der Gründe, warum wir vor Jahren auf Wolle umgestiegen sind. Unser weiches, strapazierfähiges Garn ist so konzipiert, dass es hält, ohne einzuschneiden – kein zu enges Gummiband, keine harten Abdrücke. Einfach bequeme, atmungsaktive Socken, die an Ort und Stelle bleiben, ohne Spuren zu hinterlassen.

Ist Sock Flock sicher für Haustiere oder Haustierkleidung?

Ja – Sock Flock ist weich, strapazierfähig und OEKO-TEX®-zertifiziert. Das bedeutet, es ist frei von schädlichen Chemikalien und sanft zu Pfoten und Fell. Es eignet sich ideal für Kleidung, Stiefelchen oder Decken für kleine Haustiere.

Werden für Ihr Garn schädliche Chemikalien verwendet?

Nein. Sock Flock ist nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert und somit frei von Schadstoffen. Außerdem ist es mit einem umweltverträglichen Superwash-Verfahren behandelt und somit haut- und umweltfreundlich.

Wo kann ich mehr über die OEKO-TEX-Zertifizierung erfahren?

Besuchen Sie OEKO-TEX® und erfahren Sie mehr über die Funktionsweise des Standard 100-Labels, die Prüfkriterien und warum es weltweites Vertrauen genießt. Die Website bietet Verbrauchertools und Transparenzleitfäden.

BALLASTSTOFFABBAU

Garnfaser und Leistung.

Close-up of a skein of Sock Flock ‘Raspberry Ripple’ yarn on an industrial winding machine inside a yarn mill. The variegated strands are neatly tensioned onto a rotating spool. Inset image shows the same colourway as a finished 120g ball, reinforcing colour uniformity. Represents quality control and production detail in Sock Flock’s manufacturing process.

Woraus besteht Sock Flock-Garn?

Sock Flock besteht aus 75 % neuseeländischer Wolle und 25 % Polyamid , wie auf dem Etikett angegeben. Die Wolle sorgt für Weichheit, Wärme und Atmungsaktivität, während das Polyamid Struktur und Haltbarkeit verleiht. Dadurch ist das Garn ideal für langlebige Socken und andere strapazierfähige Projekte.

Was ist Polyamid?

Polyamid ist der Fachbegriff für eine Familie synthetischer Fasern, zu der alle Arten von Nylon gehören. Für Sock Flock wird Nylon-6 (PA6) als Polyamid verwendet – eine Hochleistungsfaser, die aufgrund ihrer Flexibilität, Weichheit und Farbstabilität ausgewählt wurde.

Warum Nylon in Sockenflockgarn einarbeiten?

Wolle allein kann für strapazierfähige Artikel wie Socken dehnbar und strapazierfähig sein. Nylon-6 verleiht ihnen Festigkeit und Elastizität und hilft Ihren handgefertigten Stücken, ihre Form über lange Zeit zu behalten. Das macht es ideal für Socken, da es Löcher in Fersen und Zehen verhindert – aber auch für Babykleidung, Fäustlinge und Accessoires, die sowohl weich als auch widerstandsfähig sein müssen.

Wie unterscheidet sich Nylon-6 von anderen Nylons wie PA66 oder PA4?

Nylon-6 (PA6) , das in Sockenflock verwendet wird, ist weicher und flexibler als PA66 und eignet sich daher ideal für Kleidungsstücke. Es nimmt außerdem mehr Feuchtigkeit auf und sorgt so für eine bessere Farbbeständigkeit. PA66 ist robuster, aber steifer und eignet sich daher besser für Teppiche und Industrietextilien. PA4 , das manchmal als biologisch abbaubar bezeichnet wird, kommt in Garnen selten vor und wird in unserer Produktion nicht verwendet.

Verliert Sock Flock Fasern oder gibt es Mikroplastik ab?

Sehr wenig. Das Garn ist eng gedreht und aus hochwertigen Fasern gesponnen, wodurch die Gefahr des Mikrofaserverlusts beim Tragen oder Waschen reduziert wird. Obwohl Nylon-6 eine synthetische Faser ist, empfehlen wir die Verwendung eines Wäschenetzes beim Waschen in der Maschine, um die Mikrofaserfreisetzung noch weiter zu reduzieren.

Sind die in Sock Flock verwendeten Fasern hinsichtlich Sicherheit und Qualität zertifiziert?

Ja – jede Charge Sock Flock ist nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert . Das bedeutet, dass sie auf über 100 Schadstoffe getestet und für den menschlichen Kontakt, auch für Babys, unbedenklich erklärt wurde. Unser Garn wird außerdem in einer BSCI-zertifizierten Produktionsstätte hergestellt, um ethische Arbeitsbedingungen und Umweltverantwortung in jeder Produktionsphase zu gewährleisten.

Nachhaltigkeit & Ethik

Unser Umweltengagement.

Scenic view of sheep grazing on sunlit New Zealand hillside beneath wind turbines, symbolising ethical wool production and renewable farming practices.

Ist Sock Flock ein nachhaltiges Garn?

Sock Flock wird aus neuseeländischer Wolle von Weidetieren aus artgerechter Haltung hergestellt. Unsere Wolle ist mulesingfrei , natürlich erneuerbar und wird in Betrieben verarbeitet, die den OEKO-TEX®-Umweltstandards entsprechen.

Handeln neuseeländische Schaffarmen umweltbewusst?

Ja – unsere Wolle stammt von Farmen, die nationale Nachhaltigkeitsrichtlinien befolgen. Schafzuchtbetriebe befolgen nationale Richtlinien wie den Resource Management Act , der Rotationsweide, Bodengesundheit und
Überwachung und Wasserschutzmaßnahmen, die darauf ausgelegt sind, die Produktion mit langfristiger Nachhaltigkeit und dem Schutz des Ökosystems in Einklang zu bringen.

Ist Wolle besser für die Umwelt als synthetische Garne?

Ja. Wolle ist 100 % natürlich und erneuerbar und zersetzt sich innerhalb weniger Monate im Boden. Im Gegensatz zu Acryl- oder Polyestergarnen fusselt sie nicht.
Mikroplastik oder trägt zur langfristigen Plastikverschmutzung bei. Selbst mit Nylonbeimischung ist Sock Flock eine umweltfreundlichere Wahl.

Ist Sock Flock-Garn biologisch abbaubar?

Nein, nicht ganz. Sock Flock verwendet Nylon-6 (PA6), ein langlebiges Polyamid, das für seine Festigkeit und Flexibilität bekannt ist. Es ist zwar nicht biologisch abbaubar, trägt aber durch seine Langlebigkeit dazu bei, den Abfall durch abgenutzte Kleidung zu reduzieren. Unser Fokus liegt auf dauerhafter Qualität und minimalem Haarausfall, nicht auf schnellem Verschleiß.

Verwenden Sie recycelte Materialien für die Verpackung?

Ja. Wir verwenden für unsere Bestellungen ausschließlich Versandtaschen aus recyceltem Kunststoff.

Wie reduzieren Sie Ihren CO2-Fußabdruck im Transportbereich?

Unser gesamtes Garn wird auf dem Seeweg nach Großbritannien transportiert – ein Transportweg mit bis zu 90 % weniger Emissionen als per Luftfracht . Um die Effizienz zu steigern, teilen wir uns Container mit anderen Lieferanten, wodurch die CO2-Kosten pro Artikel deutlich reduziert werden.

Welche Auswirkungen haben Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs auf die Umwelt?

Bestellungen aus Großbritannien werden mit Royal Mail und anderen konsolidierten Kurierdiensten zugestellt. Diese gehören zu den emissionsärmsten Optionen für die letzte Meile.

Was ist mit internationalen Lieferungen?

Internationale Bestellungen werden üblicherweise per Standardluftpost verschickt. Obwohl dies weniger effizient ist als der See- oder Landtransport, ist es für Kunden weltweit immer noch die schnellste Methode.

Welche Zertifizierungen untermauern Ihre Umweltansprüche?

Sock Flock ist nach OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert. Das bedeutet, dass es auf über 100 Schadstoffe getestet wurde und globale Standards für Umweltverträglichkeit erfüllt. Unsere Wollfarmen befolgen außerdem die Umweltvorschriften des neuseeländischen Farm Assurance Programme .

Nachhaltigkeit & Ethik

Landwirtschaftsstandards und Wohlergehen der Schafe.

Portrait-style photo of a sheep standing on lush coastal clifftop in New Zealand, with bright sky and natural grassland — promoting non-mulesed, pasture-raised wool sourcing.

Welche Gesetze schützen das Wohlergehen der Schafe in Neuseeland?

Schafe in Neuseeland sind durch den Animal Welfare Act von 1999 und den Sheep and Beef Cattle Code of Welfare (2018) geschützt. Diese legen verbindliche Mindeststandards für Ernährung, Unterbringung, Handhabung, Transport und die obligatorische Anwendung von Schmerzmitteln bei Eingriffen wie Schwanzkupieren und Kastration fest.

Die Einhaltung der Vorschriften wird vom Ministerium für Primärindustrie (MPI) überwacht, dessen Durchsetzungsbefugnisse unter anderem Verwarnungen, Geldbußen und in schweren Fällen auch eine Strafverfolgung umfassen.

Welchen Ansatz verfolgt Neuseeland zum Wohl der Schafe?

Neuseeland folgt dem Fünf-Domänen-Modell – Ernährung, Umwelt, Gesundheit, Verhalten und psychische Verfassung. Der Kodex erkennt die Empfindungsfähigkeit von Tieren an, was bedeutet, dass Landwirte Schafe nicht nur auf ihr Überleben, sondern auch auf ihr Wohlbefinden und ihre psychische Gesundheit achten müssen.

Stammen Ihre Wollfasern aus geprüften, zertifizierten Farmen?

Ja. Über 95 % der Schaf- und Wollfarmen nehmen am neuseeländischen Farm Assurance Programme teil, das alle drei Jahre unabhängige Audits in Bezug auf Tiergesundheit, Handhabung, Transport und Behandlung während der Schur vorschreibt.

Ist Ihr Garn Mulesing-frei?

Ja. Mulesing ist in Neuseeland verboten und unsere gesamte Wolle ist zertifiziert mulesingfrei . Wir beziehen ausschließlich Wolle von Farmen, die eine artgerechte Tierhaltung garantieren.

Ist Mulesing in Neuseeland verboten?

Ja – chirurgisches Mulesing ist in Neuseeland seit Oktober 2018 gesetzlich verboten . Landwirte setzen nicht-chirurgische Methoden wie Steißzucht, Krückenzucht und Insektenbekämpfung ein, um den Fliegenbefall unter Kontrolle zu halten – und entsprechen damit den Tierschutzstandards.

Artikel: PETA – Neuseeland verbietet Mulesing-Verstümmelungen bei Schafen

Produzieren Sie vegane Wolle?

Nein – Sock Flock enthält natürliche Wolle. Obwohl wir ethische Beschaffungspraktiken verfolgen, ist Wolle ein tierisches Produkt und gilt nicht als vegan.

Wo kann ich mehr über neuseeländische Landwirtschaftsstandards erfahren?

MPI-Tierschutzkodex – Schafe und Rinder
https://www.mpi.govt.nz/animals/animal-welfare/codes/all-animal-welfare-codes/code-of-welfare-sheep-and-beef-cattle/

Neuseeländisches Farm Assurance-Programm (NZFAP)
https://www.nzfap.com/

Ministerium für Primärindustrie (Tierschutz und Tierschutz)
https://www.mpi.govt.nz/animals/animal-welfare/

Nachhaltigkeit & Ethik

Unser soziales Engagement.

A female textile worker at a yarn dyeing facility inspecting dyed skeins of wool in deep red, ivory, and plum tones. An inset shows a ball of Sock Flock ‘Raspberry Ripple’ yarn, highlighting its colourway consistency. Demonstrates the precision of the dyeing process behind Sock Flock’s vibrant, variegated colour patterns.

Wird Ihr Garn unter ethischen Arbeitsbedingungen hergestellt?

Ja. Unser Produktionspartner ist unabhängig geprüft und nach der Business Social Compliance Initiative (BSCI) zertifiziert. Dies gewährleistet faire Arbeitspraktiken, sichere Arbeitsbedingungen und die Einhaltung der Arbeitnehmerrechte in der gesamten Lieferkette.

Was ist die BSCI-Zertifizierung und was deckt sie ab?

BSCI (Business Social Compliance Initiative) ist ein weltweit anerkannter Standard , der faire Löhne, den Verzicht auf Kinder- und Zwangsarbeit, angemessene Arbeitszeiten, Sicherheit am Arbeitsplatz und Umweltschutz umfasst. Die Zertifizierung beinhaltet regelmäßige Audits durch Dritte und Verbesserungsverpflichtungen.

Warum ist es wichtig, ob eine Garnmarke BSCI-zertifiziert ist?

Die BSCI-Zertifizierung zeigt, dass eine Marke sowohl Menschen als auch Produkte wertschätzt . Mit dem Kauf von BSCI-zertifiziertem Garn unterstützen Sie verantwortungsvolle Beschaffung, ethische Herstellung und bessere Bedingungen für die Arbeiter, die das Garn herstellen – nicht nur für die Faser selbst.

Ist BSCI dasselbe wie Fair Trade?

Nein – BSCI und Fair Trade fördern zwar beide ethische Praktiken, sind aber unterschiedliche Systeme. BSCI ist ein arbeitsplatzorientierter Standard, der von vielen großen Herstellern verwendet wird, während Fair Trade kleinere Produzentengemeinschaften oft mit garantierten Prämien unterstützt. Sock Flock wird in einer BSCI-zertifizierten Einrichtung hergestellt .

Wo kann ich mehr über die BSCI-Zertifizierung erfahren?

Besuchen Sie die offizielle BSCI-Plattform www.amfori.org, um mehr über die Business Social Compliance Initiative und ihre Bedeutung für ethische Beschaffung zu erfahren. Informieren Sie sich über den Verhaltenskodex und die Verpflichtungen der Mitglieder.

Qualitätssicherung

Was Sie von Ihrem Garn erwarten können.

Green variegated sock yarn ball by Yarn by Clarke showing a factory knot close-up, demonstrating natural joins in manufacturing.

Was soll ich tun, wenn mein Garn beschädigt ist oder nicht den Erwartungen entspricht?

Wir prüfen jeden Ball vor dem Versand visuell. Sollte dennoch etwas nicht stimmen – wie übermäßige Knoten, Beschädigungen oder ein Herstellungsfehler – lassen Sie es uns einfach wissen. Wir ersetzen den Ball oder erstatten Ihnen den Kaufpreis – unkompliziert.

Warum enthalten manche Wollknäuel Knoten oder Verbindungen?

Knoten oder Verbindungen sind ein normaler Bestandteil der kommerziellen Garnproduktion – insbesondere bei längeren Strängen wie unseren . Jeder 120-g-Knäuel Sock Flock enthält 420 Meter Garn, was die Wahrscheinlichkeit einer Verbindung erhöht.
Wo Übergänge vorhanden sind, werden diese von unserem Lieferanten abgebunden und zugeschnitten und, wenn möglich, zwischen Farbübergängen platziert.

Sollte ein Ball nicht Ihren Erwartungen entsprechen, sagen Sie uns einfach Bescheid. Wir tauschen ihn um – ohne Wenn und Aber.

Beeinflussen unterschiedliche Farbchargen das endgültige Aussehen meines Projekts?

Ja – wie bei jedem gefärbten Garn können zwischen den Farbpartien leichte Unterschiede auftreten. Wenn Sie für Ihr Projekt mehrere Knäuel benötigen, empfehlen wir Ihnen, diese zusammen zu kaufen, um eine einheitliche Übereinstimmung zu gewährleisten. Wenn Sie später nachbestellen müssen, teilen Sie uns bitte Ihren ursprünglichen Chargencode mit, und wir werden unser Bestes tun, um ihn anzupassen.

Warum sieht die Farbe des Garns etwas anders aus als auf dem Foto?

Beleuchtung, Bildschirmeinstellungen und natürliche Variationen bei handgefärbten Fasern können die Farbdarstellung auf dem Bildschirm beeinflussen. Wir fotografieren jede Farbgebung sorgfältig mit gleichmäßiger Beleuchtung und aus verschiedenen Winkeln, um Ihnen eine möglichst genaue und transparente Darstellung zu bieten – damit das, was Sie sehen, dem, was Sie erhalten, so nahe wie möglich kommt.

Was passiert, wenn sich mein Garn beim Arbeiten verheddert?

Sock Flock ist für eine einfache Handhabung zu einem Knäuel mit Mittelzug gewickelt, kann sich aber beim Transport verziehen. Sollte es zu Verwicklungen kommen, können Sie das Garn mit einem Garnwickler oder von Hand zu einem Knäuel oder Strang aufwickeln. Wenn das
Wenn das Gewirr unerwartete Schäden oder Mängel aufweist, kontaktieren Sie uns und wir werden das Problem beheben.

Versand, Rücksendung & Hilfe

So unterstützen wir Ihre Bestellung.

Close-up of cardboard delivery boxes with Yarn by Clarke logo stacked on a hand truck outside a customer’s front door.

Versenden Sie international?

Ja, wir bieten internationalen Versand mit Sendungsverfolgung an. Die Optionen werden beim Bezahlvorgang angezeigt.

Wann kommt meine Bestellung an?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung noch am selben oder am nächsten Werktag zu versenden. Die Lieferzeit innerhalb Großbritanniens beträgt 1–2 Tage ; internationale Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 7–10 Tagen an.

Was soll ich tun, wenn mein Artikel nicht angekommen ist?

Alle unsere Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Überprüfen Sie daher zunächst Ihre Sendungsnummer, um den aktuellen Status Ihres Pakets zu erfahren. Sollte die Sendungsverfolgung hängen bleiben oder keine Fortschritte erzielt werden, kontaktieren Sie uns bitte. Wir klären das Problem direkt mit unserem Lieferpartner und halten Sie über den aktuellen Stand auf dem Laufenden.

Wie ist Ihr Rückgaberecht?

Für unbenutzte Artikel im Originalzustand bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht . Fehlerhafte Ware wird erstattet oder ersetzt.

Möchten Sie den vollständigen Überblick? Klicken Sie unten, um unsere Versand- und Rückgabeinformationen im Detail anzuzeigen.